「可是买单车最重要的是依您的需求来选择性能,不是越贵的车越好……」胸口挂着写有「阿翔」名牌的店员,脸上笑容可掬的表情非常僵硬。
「不过就是辆单车嘛,跨上去、踩踏板,都一样啦!」
愈渐加大的对话音量有些破坏气氛,幸好店里没其他客人——这里是自行车专卖店,落地窗带进明亮的光线,色彩鲜艳的单车在木制台上整齐排列,被灯光照射得熠熠生辉,墙壁用整面光镜增加了空间感,这儿卖的不只是单车,更是时尚流行兼具的专卖店。
夏繁波站在柜台后方,好整以暇地盘点刚到货的配备,看似专心的他其实正留意着他们的情况,唇畔勾起一抹淡嘲的笑。
在时代潮流的影响下,骑单车变成一种时尚,为他们带来的不只是业绩,还有许多无心运动、只想藉由单车价值彰显身价的盲目追随者!亦即现在正在店里大肆挑剔的两位客人的写照。
另一个店员小叶走到柜台前,拿起一盒商品端详。「你想阿翔还能忍多久?」
「我已经在热身了。」夏繁波挑眉,眼中闪过笑意。
刚进店里半个月的阿翔是视车如命的爱车者,最看不惯这种财大气粗的买主,他明知这两个客人是阿翔的地雷,却故意要他出去招呼,为的就是想多多磨炼他。
不过震撼教育的分寸必须拿捏得宜,免得不小心引爆地雷,赶走客人不打紧,造成可爱员工的心理创伤可就不好喽。
他们的对话声越来越大,夏繁波看到阿翔的嘴角已因强忍怒气而开始抽搐,他知道该是他出马的时候了。「叶,把这些握把上架。」
「OK。」小叶将握把捡进臂弯,撤退到一旁等着看好戏。
夏繁波换上职业专用的温和表情,朝他们走去。
另一边,客人和阿翔已陷入一触即发的紧张局面。
「二万、三万、六万,你以为我只买得起这种价位的车吗?我朋友骑的至少都七、八万以上,你叫我怎么拿这些破铜烂铁出去见人?」男客人夸张地挥舞双手。
阿翔气炸了,正要怒骂回去,及时按上肩头的沉稳力道顿住了他的动作。
手往后一带,夏繁波技巧地介入阿翔和客人之间,高大的身形完全把他挡在身后,消弭了可能爆发的冲突。
「您好,我是老板夏繁波,请问有看到喜欢的车款了吗?」夏繁波开口,从容自信的气势立刻成功地将客人的注意力引导到他身上。「需要我为两位介绍吗?」
听到是老板,男客人马上提出抱怨:「你那个店员只会浪费我的时间,你们到底有没有好车啊?再贵我都买得起,没有就早说,我到别家店买嘛!」
「抱歉,接下来由我来帮您介绍。」面对他的无礼,夏繁波也不生气,表情依然温和,领着他们往旁走去,临去前淡淡地丢下一句:「阿翔,去帮叶。」
「……哦。」阿翔走到握把架前蹲下帮忙整理,一张脸气鼓鼓的。
小叶好笑地瞥他一眼,下颚朝他们的方向一抬。「看老板展现本领,学着点。」
阿翔回头,看见他们正走到顶级车区。
望着眼前的单车,夏繁波眼中闪过一丝诡谲。只看价格是不是?再贵都买得起是不是?等着瞧吧!
「这辆我们卖得很好,十三万八千元,流线碳纤车架,速度及舒适兼具。」夏繁波一开口就用价钱砸人,说着说着,他拧眉沉吟了起来。「不过,这太多人有了,配不上您独特的气质与品味。」
十三万多?男客人眼睛微瞠,但听到最后那句话,又被捧得飘飘然的。「没错没错,气质和品味,我可不想和别人撞车。」
他该担心的是货真价实的「撞」车吧?光从他的言论和一身松垮的肌肉就可以看出他毫无骑乘技巧了。没让对方看见眼中的嘲讽,夏繁波继续往下一辆单车走去。
「有了,这一辆,二十二万,美国进口顶级下坡车。」
「二十二万?」这次换美女倒抽一口气。
「是的,二十二万,很值得。」夏繁波对她扬笑,魅力自然流露,仿彿从他口中说出的是两千二,而不是二十二万。
美女震住,原本只觉得这老板长得还挺性格的,没想到他这一笑,像是瞬间散发出百万伏特的电压,把人电得发晕,什么反驳都烟消云散。
「真的很值得,全部采用顶级零件,车架经过特殊阳极处理,是行家梦寐以求的霸王款。」夏繁波不忘照顾男客,迷人的笑容到了同性眼中即成为撼动人心的真挚,不知不觉中就让对方跟随他的话走,完全无法挣脱。
顶级耶,霸王耶!想到骑这辆车出去将引来的护羡目光,鲔鱼肚男晕陶陶的,已经开始失去判断力。
「啊,不好意思,我忘了,这辆车昨天刚被订走。」夏繁波突然低喊一声,无限惋惜地以拳击掌,然后又勾起嘴角。「没关系,我们还有一辆最棒的——」
他来到一辆高挂墙上的黑色单车前,仰首看着它。
「全球限量一百辆,台湾只有配额十辆,是该届『台湾精品金质奖』中唯一非电子类的产品。」这次夏繁波并没有一开始就点明价格,而是特地强调它的独特及稀有。今天早上才到货的,可惜,大概很快就会从我们店里离开了。」
男客和美女都屏住了呼吸,只觉那辆车正在闪闪发亮。
「它……多少钱?」
夏繁波回头一笑。「三十五万。」
「什么?」两人不约而同地发出惊喊。那价位都可以买辆便宜的房车了!「太夸张了!」
「您不考虑它真是太好了。」夏繁波非但没为推销失败感到懊恼,反倒像是松了口气。「有个常客说晚上要来看车,千叮万嘱地要我帮他保留。」
「有人要买?」人的劣根性,一听到有竞争者就整个战斗力都被挑起。
「艺人嘛,这种能彰显身分地位的东西当然不想错过。」夏繁波低笑,轻描淡写地丢下诱饵,然后话锋一转。「我建议您还是买那辆十三万八千元的好了,它也是辆很不错的车。」
本来嫌贵的十三万,被三十五万一比顿时成了便宜货。男客很犹豫,尚存的一丝清醒拉着他别做傻事,但已被拱高的虚荣心让他不想「屈就」原先那辆单车。
「哪个艺人啊?」美女吞下了饵,兴奋地追问。
「客户隐私,我不能透露。」夏繁波对她眨了下眼,电力十足的笑容简直比明星还诱人。「我只能说,他真的很红。」
美女被迷得完全忘了自己身在何处,加上那番话,理智已荡然无存的她不由自主地开口。「……买。」
男客还在挣扎,一听她吐出那个字,眼睛瞪得有如铜铃大。「三十五万欸!」
「又怎样?」心神被拉回,美女拧眉瞪向男友。「你买不起吗?」
「当然买得起,可是这数目不小,你要让我考虑一下啊!」
「可是如果不赶快决定,很快就会像那辆二十二万的一样被别人买走了!而且能从艺人手中抢下来不是很棒吗?说不定那个人是周……」
两人开始激辩,整间店里都是他们的声音。
「两位商量一下,如果有什么疑问或需要再叫我一声。」
表面上是留给客人私下讨论的空间,实际上是懒得听他们争论。夏繁波走回柜台前,已经排好商品的两个员工回到那儿目不转睛地看着他,小叶竖起大拇指,用嘴形无声地赞了个好。
夏繁波轻扯了下唇角。客人要什么,他就卖什么,单车、虚荣、名利、恭维,应有尽有,这两个客人已落入他投其所好所堆砌出来的陷阱里,逃不掉了。
瞥见阿翔嘴唇掀动,夏繁波抢先低声警告:「晚点再说。」他会主动跟他谈的,这也是他派阿翔接待这组客人的目的,但不是现在。
此时小叶对他打了个暗号,夏繁波不动声色,直至对方出声他才回头。
「夏先生。」
「是的。」他微笑应道。「两位决定得如何?还是需要我再介绍别款的车?」
「我们决定要那一辆了。」美女抢先开口,取得胜利的她笑得骄傲又开心。「三十五万那辆。」
「唉,我那位客人要失望了。」夏繁波苦笑轻叹,掩下了眼中的黠光。「两位要当场取车,还是由我们送到府上?」
「你们帮我送好了,我怕我的保时捷放不下。」就连要人送货,男客也不忘炫耀一下他的财富。
「谢谢您的惠顾,如果以后想换车,我们有提供代卖二手车的服务,完全不收费用。L
刷完卡、留了资料,再挑几样配备赠送,最后附上这段话,送走客人,三十五万元成交。
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